1. Disposizioni Generali
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo dei servizi forniti da Tailored Vows ("Fornitore del Servizio", "noi", "nostro") relativi alla progettazione, sviluppo e hosting di siti web matrimoniali ("Servizi"). Usufruendo dei nostri Servizi, l'utente ("Cliente", "voi", "vostro") accetta di essere vincolato integralmente da questi Termini.
I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra le parti e saranno regolati e interpretati in conformita con la legge italiana, senza riguardo alle sue disposizioni sul conflitto di leggi.
2. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini:
• "Servizi" indica i servizi di progettazione, sviluppo e hosting di siti web matrimoniali forniti dal Fornitore del Servizio.
• "Deliverable" indica il sito web matrimoniale e tutti gli asset digitali associati creati come parte dei Servizi.
• "Contenuto" indica tutti i testi, immagini, fotografie, video e altri materiali forniti dal Cliente per l'inclusione nel sito web.
• "Proprieta Intellettuale" indica tutti i diritti d'autore, marchi, segreti commerciali, brevetti e altri diritti proprietari.
• "Forza Maggiore" indica qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di entrambe le parti.
3. Descrizione e Ambito del Servizio
Il Fornitore del Servizio offre servizi di sviluppo di siti web matrimoniali come descritto sul sito web e in qualsiasi proposta o accordo scritto. L'ambito specifico dei servizi sara determinato in base al pacchetto selezionato (Essential o Bespoke) e a eventuali personalizzazioni aggiuntive concordate per iscritto.
I Servizi includono:
• Progettazione e sviluppo del sito web basato sul tema selezionato o specifiche personalizzate
• Integrazione iniziale dei contenuti come forniti dal Cliente
• Registrazione del dominio (un dominio .it o .com, soggetto a disponibilita)
• Hosting del sito web per dodici (12) mesi dalla data di lancio del sito
• Supporto tecnico via WhatsApp durante il periodo di hosting
Servizi espressamente esclusi salvo diverso accordo:
• Servizi di fotografia, videografia o creazione di contenuti
• Aggiornamenti continui dei contenuti oltre il lancio iniziale
• Campagne di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Gestione della pubblicita a pagamento
• Integrazioni di terze parti che richiedono costi di licenza aggiuntivi
4. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
a) Fornire informazioni accurate e complete necessarie per la fornitura dei Servizi;
b) Fornire tutti i contenuti, inclusi testi e immagini, nei formati e tempi specificati dal Fornitore del Servizio;
c) Ottenere tutti i diritti, licenze e permessi necessari per qualsiasi contenuto fornito;
d) Rispondere alle richieste di feedback o approvazione entro cinque (5) giorni lavorativi;
e) Assicurarsi che tutti i contenuti forniti non violino diritti di terzi o leggi applicabili;
f) Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso fornite;
g) Utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformita con questi Termini.
Il mancato adempimento di questi obblighi puo comportare ritardi, costi aggiuntivi o cessazione dei Servizi.
5. Termini di Pagamento
Tutti i prezzi sono quelli indicati sul nostro sito web o nella proposta applicabile e sono espressi in Euro (EUR). I prezzi sono al netto di IVA ove applicabile.
Calendario dei Pagamenti:
• 50% di acconto dovuto alla conferma dell'ordine
• 50% di saldo dovuto al completamento del sito web, prima del lancio
Metodi di Pagamento:
• Bonifico bancario sul conto specificato nella fattura
• Altri metodi eventualmente concordati per iscritto
Ritardi nei Pagamenti:
Gli interessi sui pagamenti in ritardo matureranno al tasso prescritto dal D.Lgs. 231/2002 (attuazione della Direttiva 2000/35/CE) dalla data di scadenza fino al ricevimento del pagamento. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di sospendere i Servizi fino al pagamento integrale di tutti gli importi dovuti.
6. Consegna e Accettazione
Il Fornitore del Servizio fara ogni ragionevole sforzo commerciale per completare i Servizi entro i tempi comunicati al Cliente. I tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti salvo diversa indicazione esplicita per iscritto.
Al completamento del sito web, il Cliente avra cinque (5) giorni lavorativi per esaminare e fornire feedback. Se non viene ricevuto alcun feedback entro questo periodo, il sito web sara considerato accettato.
Il Fornitore del Servizio effettuera ragionevoli revisioni basate sul feedback del Cliente, a condizione che tali revisioni rientrino nell'ambito originale dei Servizi. Le richieste di modifiche al di fuori dell'ambito originale possono comportare costi aggiuntivi.
7. Diritti di Proprieta Intellettuale
Proprieta del Contenuto del Cliente:
Il Cliente conserva tutti i diritti sui contenuti forniti per l'inclusione nel sito web, incluse fotografie, testi e altri materiali.
Proprieta dei Deliverable:
Al ricevimento del pagamento completo, il Cliente ricevera una licenza non esclusiva e perpetua per l'utilizzo del design del sito web e degli elementi personalizzati associati creati specificamente per il progetto del Cliente.
Conservazione dei Diritti da parte del Fornitore del Servizio:
Il Fornitore del Servizio conserva la proprieta di:
• Tutti gli strumenti, template, librerie di codice e metodologie preesistenti
• Codice ed elementi di design generici o riutilizzabili
• Il diritto di mostrare il progetto completato in portfolio e materiali di marketing
Componenti di Terze Parti:
Il sito web puo incorporare software, font o altri componenti di terze parti soggetti alle rispettive licenze. Il Cliente accetta di rispettare tutti i termini di licenza di terze parti applicabili.
8. Garanzie e Esclusioni
Il Fornitore del Servizio garantisce che:
a) I Servizi saranno eseguiti con ragionevole competenza e cura;
b) Il sito web sara sostanzialmente conforme alle specifiche concordate;
c) Il Fornitore del Servizio ha il diritto di fornire i Servizi.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO, I SERVIZI SONO FORNITI "COSI COME SONO" SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITA, IDONEITA PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE.
Il Fornitore del Servizio non garantisce che il sito web sara privo di errori, ininterrotto o compatibile con tutti i dispositivi o browser. Il Fornitore del Servizio non sara responsabile per problemi derivanti da contenuti forniti dal Cliente, servizi di terze parti o fattori al di fuori del suo ragionevole controllo.
9. Limitazione di Responsabilita
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE:
a) La responsabilita totale aggregata del Fornitore del Servizio derivante da o in connessione con questi Termini non superera l'importo totale pagato dal Cliente per i Servizi.
b) In nessun caso il Fornitore del Servizio sara responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, ricavi, dati o opportunita commerciali, indipendentemente dal fatto che tali danni fossero prevedibili o che il Fornitore del Servizio fosse stato avvisato della possibilita di tali danni.
c) Le limitazioni di responsabilita stabilite in questa sezione non si applicano alla responsabilita derivante da colpa grave o dolo come definiti dalla legge italiana.
10. Manleva
Il Cliente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne il Fornitore del Servizio, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilita, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:
a) La violazione di questi Termini da parte del Cliente;
b) La violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile da parte del Cliente;
c) Il contenuto del Cliente o il suo utilizzo;
d) Qualsiasi reclamo secondo cui il contenuto del Cliente viola la proprieta intellettuale o altri diritti di terze parti.
11. Risoluzione
Ciascuna parte puo risolvere questi Termini:
a) Per convenienza, fornendo trenta (30) giorni di preavviso scritto;
b) Per giusta causa, se l'altra parte viola materialmente questi Termini e non rimedia a tale violazione entro quindici (15) giorni dalla ricezione del preavviso scritto.
In caso di risoluzione da parte del Cliente per convenienza, il Cliente paghera per tutti i Servizi resi fino alla data di risoluzione. Non saranno forniti rimborsi per acconti o pagamenti per Servizi gia eseguiti.
In caso di risoluzione, il Fornitore del Servizio puo, a sua discrezione, eliminare tutti i dati del Cliente e i file del sito web dopo aver fornito ragionevole preavviso.
12. Hosting e Dominio
Il periodo di hosting e di dodici (12) mesi dalla data di lancio del sito web. Prima della scadenza, il Cliente sara notificato delle opzioni di rinnovo e delle tariffe associate.
Registrazione del Dominio:
Il Fornitore del Servizio registrera un dominio per conto del Cliente. Il dominio sara registrato a nome del Cliente ove possibile. La disponibilita del dominio non e garantita ed e soggetta alle politiche dei registrar di terze parti.
Rinnovo:
Se il Cliente non rinnova i servizi di hosting, il sito web sara messo offline. Il Fornitore del Servizio non e responsabile per la perdita di dati derivante dal mancato rinnovo.
13. Protezione dei Dati
Il Fornitore del Servizio trattera i dati personali in conformita con la propria Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR e la legislazione italiana sulla protezione dei dati. Il Cliente riconosce di aver letto e compreso l'Informativa sulla Privacy.
Qualora il Fornitore del Servizio tratti dati personali per conto del Cliente, potrebbe essere richiesto un separato Accordo per il Trattamento dei Dati.
14. Forza Maggiore
Nessuna delle parti sara responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini qualora tale inadempimento o ritardo derivi da eventi di Forza Maggiore, inclusi ma non limitati a disastri naturali, atti di guerra o terrorismo, pandemie, azioni governative o guasti di servizi di terze parti. La parte interessata notifichera tempestivamente l'altra parte e fara ragionevoli sforzi per mitigare gli effetti dell'evento di Forza Maggiore.
15. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformita con le leggi italiane.
Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini sara soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di [Inserire Citta], Italia.
Le parti concordano di tentare di risolvere qualsiasi controversia attraverso negoziazioni in buona fede prima di avviare procedimenti legali. Nulla in questa clausola impedira a una delle parti di richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equitativi a un tribunale competente.
16. Varie
Intero Accordo: I presenti Termini, insieme a eventuali proposte, ordini o altri documenti espressamente incorporati nel presente documento, costituiscono l'intero accordo tra le parti.
Separabilita: Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risulta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.
Rinuncia: Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione sara efficace se non per iscritto e firmata dalla parte rinunciante.
Cessione: Il Cliente non puo cedere i presenti Termini senza il previo consenso scritto del Fornitore del Servizio.
Comunicazioni: Tutte le comunicazioni saranno in forma scritta e inviate agli indirizzi email forniti dalle parti.
17. Informazioni di Contatto
Per domande o dubbi riguardanti questi Termini, si prega di contattare:
Tailored Vows
Email: legal@tailoredvows.it
Usufruendo dei nostri Servizi, riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da questi Termini e Condizioni.